倾听群众呼声, 用实际行动回应

过去一年，我国新增优质学校1736所；全国共有城市书房、文化驿站、文化礼堂等各类新型公共文化空间3.35万个，满足群众家门口的高品质文化艺术需求；设置13个专业类别国家医学中心……新的一年，“依法治国”“就业”“乡村振兴”“医疗”“高质量发展”“养老”“教育强国”等入选十大热词。

家是最小国，国是千万家。人民群众是国家的一个个单元和细胞，人民群众的酸甜苦辣，人民群众的人间烟火，人民群众的喜怒哀乐，构成了国家的千姿百态。民心所向，政之所往，民有所需，政有所应，想群众之所想，急群众之所急，党员干部冲在最前沿，与人民群众紧密相连，干在最实处，心往一处想，劲往一处使，才能共绘美好生活的幸福蓝图。

群众“点单”，了解民之所需。民生热点一直在变，但是人民群众对于幸福的追求不变，对美好生活的向往不变。时代是出卷人，干部是答卷人，人民是阅卷，这一段时间，甚至较长的时期，人民群众关心和关注的热点是什么，广大的党员干部要认认真真的倾听群众的呼声，从入选的“热点词语”可以看得到人民群众关注的焦点，从而明确这一阶段的工作任务是什么。

基层“协商”，畅通意见建议。既然党委政府工作的出发点和落脚点，是人民群众的利益，要怎么干，干多少，干事的先后顺序和重点，人民群众肯定是有发言权的。因此，组织院坝会、座谈会、圆桌会，党员干部和人民群众一起商量，城市更新轻重缓急的内容是什么，最为突出的问题是什么，怎么样才能更新到符合群众的要求上，结合政策和相关规范，干部和群众集思广益，会有不一样的火花。

部门“接单”，回应民生关切。群众指出了问题，表明的心愿，干群也协商出了方法，拟定了计划，下一步就是要用实实在在的行动去回应群众的呼声。事前问需于民，事中问计于民，事后问效于民，人民群众要积极的参与，要有更强的主人翁意识，齐心协力、携手同行，才能绘出美好生活蓝图。

“群众点单、政府接单、部门报到”，党员干部与人民群众必须要共同参与、真心交流、耐心沟通，才能在细枝末节和细微之处都办出群众满意的效果。（文/杨小红）